Sipariş Hazırlık Süresi
Ness Butik’ten verdiğiniz siparişler, stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu sürede küçük gecikmeler yaşanabilir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Kargo Firması ve Teslimat Süresi
Tüm gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz [Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo (hangisi geçerliyse)] ile yapılmaktadır. Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde alıcısına ulaşmaktadır.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde (örneğin 500 TL ve üzeri) kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ise sabit kargo ücreti (örneğin 49,90 TL) olarak yansıtılır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Hasarlı Kargo Durumu
Teslimat sırasında pakette hasar gözlemlerseniz, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturmanız ve ürünü teslim almamanız önemlidir. Böylece değişim veya iade süreci daha hızlı ilerleyebilir.
Kargo ile İlgili Sorularınız İçin
Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle Instagram DM veya iletişim numaramız üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz.